預貯金へのマイナンバー付番Q&A


2018年1月から始まる預貯金口座付番に完全対応。
マイナンバーの届出事務や、管理、利用等に関する取り扱いをはじめ、窓口、渉外時のお客様対応で想定される疑問・質問を75のQ&Aによりわかりやすく解説した書籍です。
制度、手続、顧客対応等、テーマごとにまとめられており、知りたい情報が一目で見つかります。

お客様から寄せられる可能性の高い要望・質問を網羅。
それぞれの対応策について具体的に解説しています。
必要となる事前準備事項も、全行対応・支店対応に分けて、具体的に解説されています。

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